Untuk meminta pertolongan terlebih dahulu dan mengambil kira keselamatan diri sendiri dan keselamatan mangsa dan kemudian memanggil salah satu daripada nombor-nombor ini seperti yang diperlukan:
- Untuk memanggil panggilan ambulans (SAMU): 192
- Untuk menghubungi panggilan Polis Tentera (PM): 190
- Untuk menghubungi panggilan Jabatan Kebakaran: 193
Apabila anda menjawab telefon, nyatakan nama anda dan lokasi insiden itu, jika anda tidak tahu nama jalan, katakan apa yang anda lihat, tanda, tanda, kedai, atau mana-mana titik rujukan lain yang membantu anda sampai ke sana. secepat mungkin.
Sekiranya mungkin, juga beritahu jika mangsa adalah seorang lelaki atau seorang wanita, usia anggarannya dan sangat penting untuk mengatakan berapa banyak mangsa memerlukan pertolongan. Selepas mematikan telefon, kembali dan tetap dekat dengan mangsa, menjaga keselamatan anda dan hanya tinggalkan tempat kejadian apabila bantuan tiba.
